土日祝にいただいたお問い合わせについては弊社営業日（平日）にて返信させていただいております。
ご了承をお願いいたします。

A.名入れの文字を横向きにしたい、または文字位置に要望のある方はオプションの「データチェック」を製品と一緒にご購入下さい。
データチェックをご購入いただいたお客様は1度のみ文字変更を承ります。

A.オプションの「データチェック」を製品と一緒にご購入下さい。
データチェックをご購入いただいたお客様は1度のみ文字変更を承ります。

A.文字間違い以外は変更できません。
変更の場合は一度キャンセルをして再度ご注文ください。
また、既に製品を製作している場合は、キャンセルをお断りする場合がございます。
予めご了承ください。

A.使えます
ただし記号の種類は加工の都合上塗りつぶした記号になります。（ハート→♥　星→★）

名入れに記号やハングルを使った場合、注文確認メールで文字化け「♥→？」になってしまうことがあるようですがBASE上ではちゃんと見えておりますのでご安心ください。

A.できます
内容ごとにカートに追加ください。

A.こちらからお問い合わせください。
確認後お見積りをメールにて返信いたします。

①名入れする文字がどのように記入されるかの確認ができます。
※ご購入後メールにて確認用の画像をお送りいたします。（メールをお送りするまでは弊社営業日２～３日ほど時間をいただいております。）
営業日：土日祝を除く平日


②確認後に1度のみ文字を変更が可能。
※変更後の確認はとりません、そのまま製作へ移らせていただいております。

この２つができるようになります。

A.入金いただいてから弊社営業日14日程で発送いたします。
オプションの「データチェック」を購入された方は文字確認が完了してから、14日となります。

弊社営業日　土日祝を除く

当ショップでは値段のわかるものは希望のない限り同梱いたしません。
納品書が必要な方は、備考欄に「納品書希望」と記入ください。
また、注文いただいた商品はBASE上からも確認できます。

キャンセルについて

注文後または銀行払いの場合はご入金後、すぐ製作を開始いたしておりますので注文後のキャンセルは承っておりません。
名入れのオーダーメイド商品であるためご了承をお願いいたします。

返品について

不具合品以外の返品を受け付けておりません、ご了承をお願いいたします。

A.申し訳ございません。ギフト包装の対応はしておりません。